पंजाब 6 फरवरी 2026 (दैनिक खबरनामा) पंजाब के शहर में नागरिक सेवाओं की गुणवत्ता, निरंतरता और जवाबदेही को और मजबूत करने के उद्देश्य से नगर निगम एस.ए.एस. नगर ने नागरिक-केंद्रित “एरिया निगरान” अभियान की शुरुआत की है। इस पहल के तहत शहर के विभिन्न फेज़, सेक्टर, गांव और सड़कों की निगरानी के लिए अधिकारियों और कर्मचारियों को व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदारी सौंपी गई है।
नगर निगम आयुक्त परमिंदर पाल सिंह ने बताया कि इस योजना के अंतर्गत प्रत्येक क्षेत्र के लिए एक निश्चित अधिकारी को “एरिया कस्टोडियन” नामित किया गया है, जो अपने क्षेत्र में सफाई, मैकेनिकल स्वीपिंग, ठोस कचरा प्रबंधन, पार्कों की देखरेख, झाड़ियों की कटाई, स्ट्रीट लाइट, जल आपूर्ति, सीवरेज और सड़क मरम्मत जैसी सेवाओं की सीधी निगरानी करेगा। नियमित और औचक निरीक्षण किए जाएंगे तथा पाई गई कमियों को तय समय-सीमा में दूर किया जाएगा।जमीनी स्तर पर निगरानी को सशक्त बनाने के लिए प्रत्येक क्षेत्र के एरिया इंचार्ज और उनके सरकारी मोबाइल नंबर तय किए गए हैं, ताकि निवासी सीधे संबंधित अधिकारी से संपर्क कर सकें। इस सूची में सहायक आयुक्तों, कार्यकारी अभियंताओं, एसडीओ, इंजीनियरों, इंस्पेक्टरों और बिल्डिंग इंस्पेक्टरों को स्पष्ट रूप से क्षेत्रवार जिम्मेदारी दी गई है।
तेज़ कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए “म्यूनिसिपल सर्विसेज़ रिपोर्टिंग और एटीआर” नाम से एक अलग व्हाट्सऐप ग्रुप बनाया जा रहा है, जिसमें जमीनी रिपोर्ट और एक्शन टेकन रिपोर्ट साझा की जाएंगी। सफाई और कचरा प्रबंधन से जुड़े मामलों का समाधान 24 घंटे में किया जाएगा,जबकि जल आपूर्ति,सीवरेज और सड़क मरम्मत के मामलों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाएगा।नगर निगम ने स्पष्ट किया कि किसी भी सेवा में देरी के लिए संबंधित अधिकारी जिम्मेदार होगा। इस पहल के जरिए हर मोहल्ले में जवाबदेही, पारदर्शिता और त्वरित सेवा सुनिश्चित की जाएगी।
